Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros y de las demás disposiciones en materia de protección de datos es:

Neffe Consulting GmbH & Co. KG
Mommsenstraße 55
10629 Berlin
Deutschland

Teléfono: +49 151 580 698 51
Correo electrónico: info@neffe-consulting.de

Delegado de protección de datos

DSB | Bunzel Datenschutz – Julia Louisa Bunzel
Mommsenstraße 55
10629 Berlin

Teléfono: +49 (0)30 88 77 36 18
Correo electrónico: office@bunzel-datenschutz.de

2. Recogida y almacenamiento de datos personales, naturaleza y finalidad de su uso

a) Al visitar el sitio web

Al acceder a nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro. Los siguientes datos se registran sin su intervención y se conservan hasta su eliminación automática:

• Dirección IP del equipo solicitante
• Fecha y hora del acceso
• Nombre y URL del archivo solicitado
• Sitio web desde el que se produjo el acceso (URL de referencia)
• Navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su equipo
• Nombre de su proveedor de acceso

Tratamos los datos mencionados con los siguientes fines: garantizar un establecimiento fluido de la conexión al sitio web, garantizar un uso cómodo de nuestro sitio, evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema, así como otros fines administrativos.

La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de las finalidades de recogida enumeradas arriba. En ningún caso utilizamos los datos recogidos para extraer conclusiones sobre su persona.

b) Al registrar un entorno de prueba

A través del formulario para crear un entorno de prueba puede solicitar la configuración de su propio entorno de NCS-Facility. En este proceso tratamos los datos que usted indica: nombre de la empresa, la dirección deseada (subdominio) y la dirección de correo de la persona que asumirá la administración. No se recoge ninguna contraseña ni llega a nuestra interfaz; usted mismo la establecerá más tarde, al configurar el acceso.

Con estos datos creamos un inquilino y una suscripción para la fase de prueba y configuramos la cuenta de usuario correspondiente. Además almacenamos el momento del registro. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD (ejecución de medidas precontractuales o del contrato) y, en lo relativo a la protección frente a registros abusivos, el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Conservamos los datos mientras exista el entorno. Si de la fase de prueba no resulta un contrato, eliminamos el inquilino y los datos en cuanto ya no sean necesarios para la gestión y no se opongan obligaciones legales de conservación. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento por correo electrónico.

c) Al contactar por correo electrónico

Este sitio web no tiene ningún formulario de contacto que transmita sus datos a un servidor. La página de contacto contiene nuestra dirección de correo y nuestro número de teléfono; por tanto, el tratamiento de sus datos solo se produce cuando usted nos escribe o nos llama.

Tratamos los datos que nos comunica exclusivamente para gestionar su consulta. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD cuando su consulta se dirige a la celebración o ejecución de un contrato, y en los demás casos el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD por nuestro interés legítimo en responder a las consultas. Sus datos se eliminan en cuanto su consulta se haya gestionado definitivamente y no se opongan obligaciones legales de conservación.

3. Comunicación de datos

Sus datos personales no se transmiten a terceros con fines distintos de los indicados a continuación. Solo comunicamos sus datos personales a terceros si usted ha dado su consentimiento expreso (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD), si la comunicación es necesaria para ejercer o defender derechos legales (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD), si existe una obligación legal de comunicarlos (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c) del RGPD) o si es necesario para la ejecución de relaciones contractuales con usted (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD).

4. Alojamiento

Este sitio web y los entornos de NCS-Facility se alojan con un proveedor externo en Alemania. Los datos recogidos con motivo de la visita al sitio (véase el punto 2 a) se tratan en los servidores del proveedor de alojamiento. El proveedor trata estos datos exclusivamente por encargo nuestro y según nuestras instrucciones; esto está garantizado contractualmente mediante un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.

Proveedor de alojamiento: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Alemania

5. Cookies, herramientas de análisis y seguimiento

Este sitio web no utiliza cookies con fines analíticos o publicitarios. No se emplean servicios de análisis web (como Google Analytics o Matomo), ni servicios de seguimiento publicitario o de conversión, ni complementos de redes sociales.

Dos cookies son técnicamente necesarias. En cuanto se muestra el formulario para crear un entorno de prueba, nuestro servidor establece una cookie de seguridad que protege el envío del formulario frente a falsificaciones desde sitios ajenos (cross-site request forgery). No contiene datos sobre su persona y se elimina al cerrar el navegador. Si elige un idioma con el selector del pie de página, una segunda cookie guarda esa elección para que la página siguiente se muestre en el mismo idioma; contiene únicamente el código de idioma y permanece un año. La base jurídica es en ambos casos el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD y el art. 25, apdo. 2, n.º 2 del TDDDG.

Por tanto, no se requiere un banner de consentimiento. Si en el futuro se integran servicios que requieran consentimiento, esta política de privacidad se adaptará previamente.

6. Tipos de letra

Para una presentación uniforme de los tipos de letra, este sitio web incorpora la fuente «Inter» de Google Fonts. Al acceder a una página, su navegador carga las fuentes necesarias desde un servidor de Google. En ese proceso se transmite su dirección IP a Google. El uso responde al interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestra oferta en línea; esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

7. Derechos del interesado

Usted tiene derecho:

• conforme al art. 15 del RGPD, a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros;
• conforme al art. 16 del RGPD, a solicitar sin demora la rectificación de datos inexactos o el completado de sus datos personales conservados por nosotros;
• conforme al art. 17 del RGPD, a solicitar la supresión de sus datos personales conservados por nosotros, salvo que el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal o para ejercer o defender derechos legales;
• conforme al art. 18 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales;
• conforme al art. 20 del RGPD, a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable;
• conforme al art. 7, apdo. 3, del RGPD, a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado;
• conforme al art. 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual o del domicilio de nuestra empresa.

8. Derecho de oposición

En la medida en que sus datos personales se traten sobre la base de intereses legítimos conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD, tiene derecho, conforme al art. 21 del RGPD, a oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que existan motivos derivados de su situación particular.

Si desea ejercer su derecho de oposición, basta un correo electrónico a . info@neffe-consulting.de

9. Seguridad de los datos

Durante la visita al sitio utilizamos el procedimiento SSL/TLS habitual junto con el nivel de cifrado más alto que admita su navegador. Puede comprobar si una página concreta de nuestro sitio se transmite cifrada por el símbolo del candado cerrado en la barra de direcciones de su navegador.

Por lo demás, empleamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida parcial o total, destrucción o acceso no autorizado de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente conforme al desarrollo tecnológico.

10. Vigencia y modificación de esta política de privacidad

Esta política de privacidad tiene fecha de noviembre de 2026.

El desarrollo de nuestro sitio web y de nuestras ofertas, o la modificación de requisitos legales o administrativos, puede hacer necesario modificar esta política de privacidad. La política de privacidad vigente puede consultarse en cualquier momento en esta página.